Administrowanie serwerami

Usługa administracji serwerami polega na przejęciu przez naszą firmę obowiązków administratora serwera. Zakres usług jest indywidualnie ustalany z Klientem i może dotyczyć współpracy stałej (administracja i nadzór nad serwerem) lub incydentalnej (instalacja, reinstalacja, aktualizacja, audyt). Zakres prac możliwych do przeprowadzenia jest bardzo szeroki, a poniżej przedstawiliśmy część z nich:

Usługi w ramach instalacji systemu operacyjnego na serwerze:

• doradztwo w zakresie konfiguracji sprzętowej i podziału usług pomiędzy serwerami,
• wybór systemu operacyjnego i systemu plików,
• wstępna instalacja i sprawdzenie serwerów (system dyskowy, pamięć, procesory),
• wybór usług uruchamianych na serwerach oraz podsystemów je realizujących,
• instalacja, konfiguracja i zabezpieczenie usług,
• testy bezpieczeństwa i wydajności serwera,
• opracowanie i wdrożenie procedury tworzenia kopii zapasowych,
• przekazanie serwera Klientowi.

Zakres usług przy reinstalacji, aktualizacji systemu czy audycie jest częścią usług wykonywanych w ramach instalacji systemu.

Usługi w ramach administracji serwerem:

• monitorowanie wykorzystania zasobów serwera,
• monitorowanie działania poszczególnych podsystemów (pocztowych, bazodanowych, serwerów aplikacji, serwerów http - analiza logów systemowych),
• regularna aktualizacja wszystkich podsystemów,
• bieżące doradztwo w zakresie rozwoju infrastruktury Klienta.

Czas reakcji w przypadku wystąpienia problemów z działaniem serwera jest kwestią umowy z Klientem i może być kształtowany dowolnie, adekwatnie do wymagań dostępności systemu.